Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 – Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : www.mtlluxe.ca

Dans le cadre de son activité, MTL LUXE, dont le siège social est situé au Canada, 1250 boul René-Lévesque Ouest, Suite 2200, Montréal, Qc, H3B 4W8
, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”. MTL LUXE attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

ARTICLE 2 – Renseignements personnels recueillis

Sur le site web MTL LUXE, Nous recueillons :
Les données transmises directement : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre téléphone et votre adresse e-mail.

Les données enregistrent automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Les données « web analytiques » sont recueillies de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web.

ARTICLE 3 – Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
– Fournir un contenu publicitaire personnalisé
– Améliorer notre site
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail ou par téléphone

ARTICLE 4 – Consentement

Comment recueillons-nous votre accord ?
Lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collectons et les utilisations exclusivement à cette fin. Si nous avons besoin de vos données personnelles pour une autre raison, comme le marketing par exemple, nous vous solliciterons spécifiquement votre consentement, ou vous offrirons la possibilité de le refuser.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous avez précédemment donné votre consentement mais que vous décidez par la suite de ne plus souhaiter que nous vous contactions, recueillons ou divulguions vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l’adresse suivante: 514-807-2228

ARTICLE 5 – Divulgation

Conformément à nos obligations légales, nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles lorsque cela est requis par la loi en vigueur. Cette divulgation peut intervenir dans le cadre d’une enquête gouvernementale, d’une procédure judiciaire, ou encore pour respecter les exigences des autorités de régulation. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et ne procéderons à une telle divulgation que lorsque cela est impératif et en stricte conformité avec la loi. Vos informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité, et notre objectif principal est de garantir leur sécurité. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant notre politique de divulgation, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations.

ARTICLE 6 – Services fournis par des tiers

Dans le cadre de notre engagement envers la protection de la confidentialité de vos informations personnelles, nous travaillons en étroite collaboration avec des prestataires de services tiers pour faciliter divers aspects de nos opérations. En règle générale, ces prestataires de services tiers respectent strictement notre politique de confidentialité et ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations personnelles que dans le cadre de la prestation des services que nous avons engagés.

Cependant, il est important de noter que certains de ces prestataires de services tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Bien que nous exerçons un contrôle vigilant sur nos partenaires pour nous assurer qu’ils respectent les normes de protection des données élevées que nous exigeons, nous vous encourageons à examiner attentivement leurs politiques de confidentialité individuelles si vous avez des préoccupations spécifiques.

Notre priorité première est de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Par conséquent, nous maintenons une surveillance constante de toutes les activités liées à la collecte et à l’utilisation de vos données. Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont gérées par nos prestataires de services tiers, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir des informations complémentaires et vous rassurer sur notre engagement envers la protection de votre vie privée.

ARTICLE 7 – Sécurité

Afin de garantir la protection optimale de vos données personnelles, nous allons au-delà des mesures de sécurité standard. Nous mettons en place des précautions rigoureuses et nous nous conformons aux normes les plus strictes de l’industrie pour éviter toute perte, détournement, consultation, divulgation, altération ou destruction inappropriée de vos informations personnelles.

Notre engagement en matière de sécurité des données inclut une surveillance constante de notre infrastructure technologique pour identifier et atténuer les menaces potentielles. Nous investissons continuellement dans des systèmes de sécurité de pointe et dans la formation de notre personnel pour s’assurer que vos données restent protégées.

En outre, nous respectons strictement les meilleures pratiques de l’industrie en matière de gestion des accès, de chiffrement des données et de contrôles d’accès aux informations sensibles. Nous surveillons également les activités suspectes et nous nous engageons à signaler toute violation de données, le cas échéant, conformément aux lois applicables en matière de divulgation.

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles est fondamental pour notre entreprise, et nous continuons à élever les normes de sécurité pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Si vous avez des questions spécifiques sur nos pratiques de sécurité des données, n’hésitez pas à nous contacter.

ARTICLE 8 – Modification de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, vous serez informé de toute évolution qui y serait apportée. Nous vous invitons par ailleurs à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour toute information utile relative au traitement de vos données personnelles.
En cas d’acquisition ou de fusion de notre site avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de permettre la poursuite de la vente de produits.

ARTICLE 9 – Question et cordonnées

Si vous désirez consulter, rectifier, modifier ou effacer des informations personnelles que nous détenons vous concernant, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement obtenir davantage d’informations, n’hésitez pas à contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées suivantes :
richard.tadros@mtlluxe.ca, michelle.johnson@mtlluxe.ca
1250 boul René-Lévesque Ouest, Suite 2200, Montréal, Qc, H3B 4W8, Canada